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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) - SANT STUDIO

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote des SANT STUDIO.
Mit der Terminvereinbarung (online, telefonisch oder vor Ort) kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande. Die Kundin / der Kunde erklärt sich mit diesen AGB einverstanden.

 

2. Terminvereinbarung und Vertragsschluss

  • Vereinbarte Termine sind verbindlich.

  • Das SANT STUDIO behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Störungen) zu verschieben oder abzusagen.

  • Weitergehende Ansprüche der Kundin / des Kunden sind ausgeschlossen.

 

3. Stornierung und Ausfallhonorar

  • Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

  • Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden wird ein Ausfallhonorar von 50% der gebuchten Behandlung verrechnet.

  • Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der Termin zu 100% in Rechnung gestellt.

  • Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

 

4. Verspätung

  • Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, pünktlich zu erscheinen.

  • Bei verspätetem Eintreffen kann die Behandlungsdauer verkürzt werden, ohne Anspruch auf Preisreduktion.

  • Kann die Behandlung aufgrund erheblicher Verspätung nicht durchgeführt werden, gilt dies als Nichterscheinen.

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminbuchung veröffentlichten Preise.

  • Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig.

  • Paketangebote sind im Voraus zu bezahlen und personengebunden. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

 

6. Behandlung und Aufklärung

  • Die Behandlungen erfolgen nach aktuellem Fachstandard und mit grösstmöglicher Sorgfalt.

  • Die Kundin / der Kunde wird vor der Behandlung über Ablauf, Risiken und mögliche Nebenwirkungen informiert.

  • Ein bestimmter Behandlungserfolg wird ausdrücklich nicht geschuldet.

 

7. Mitwirkungspflicht und wahrheitsgetreue Angaben

  • Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich, alle für die Behandlung relevanten Angaben (insbesondere gesundheitliche Einschränkungen, Medikamente, Hautzustand) vollständig und wahrheitsgetreu zu machen.

  • Werden Angaben verschwiegen oder falsch gemacht, übernimmt das SANT STUDIO keinerlei Haftung für daraus entstehende Schäden oder Nebenwirkungen.

  • Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Vor- und Nachsorgeanweisungen strikt einzuhalten.

 

8. Kontraindikationen und Ablehnung von Behandlungen

  • Das SANT STUDIO behält sich das Recht vor, Behandlungen bei medizinischen Kontraindikationen oder unklaren Gesundheitsangaben abzulehnen.

  • In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Durchführung oder Schadenersatz.

 

9. Haftung

  • Die Haftung des SANT STUDIO ist auf vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten beschränkt.

  • Für typische Risiken kosmetischer und apparativer Behandlungen (insbesondere Laserbehandlungen), wie Hautreaktionen, Rötungen, Pigmentverschiebungen oder unzureichender Behandlungserfolg, wird keine Haftung übernommen.

  • Jegliche Haftung entfällt bei Nichtbeachtung von Vor- und Nachsorgeanweisungen oder bei unvollständigen Angaben der Kundin / des Kunden.

  • Für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

 

10. Gutscheine

  • Gutscheine sind personengebunden, nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar.

  • Die Gültigkeit beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Anspruch ersatzlos.

 

11. Datenschutz

  • Personenbezogene Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz vertraulich behandelt.

  • Die Daten werden ausschliesslich zur Durchführung der Behandlung sowie zur Kundenbetreuung verwendet.

 

12. Änderungen der AGB und Preise

Das SANT STUDIO behält sich das Recht vor, diese AGB sowie Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Bestimmungen.

 

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Winterthur, wobei sich SANT STUDIO vorbehält, den Gerichtsstand auch an einem anderen zuständigen Ort festzulegen.

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